OHRA

declaraties worden makkelijk en snel uitbetaald. duidelijk overzicht van uitbetaling.

geen

Moet nog blijken uit de declaratie die ik nog moet ontvangen over dit jaar wat nu WEL en wat nu NIET wordt vergoed. Daarover bestaat onduidelijkheid.Ik verwacht dat men op de hoogte is van de hoed en de rand en dat de linkerhjand weet eat de rechterhand doet!! Het lijkt een goed plan om intern actie te ondernemen en waar nodig verbeteringen aan te brengen. Men moet volledig op de hoogte zijn en kennis van zaken hebben zodat de juiste informatie kan worden verstrekt.

geen samenwerking gehad tot nu toe

geen slechte ervaring gehad tot nu toe.

Moet van zorgtaxi gebruik maken terwijl de afwijkingen die ik heb niet voorkomen in het lijstje toch is door een brief te schrijven en uitleg te geven het vergoed. Ook kreeg ik van de zorg verzekeraar vorig jaar te horen dat ik mijn tandarts verzekering wel een klasse omlaag kon zetten omdat ik een goed gebit heb en er nooit wat aan gedaan hoefde te worden en het scheelde een stuk in de premie en mocht het gebit slechter worden dan kon ik altijd de verzekering weer naar het oude niveau terug brengen zonder keuring

Vaak een slecht advies via de telefoon omdat je niet de juistafdeling te pakken krijgt

Snelle en correcte afhandeling van declaraties

Geen

snelle afhandeling van de declaratie's goede uitgebreide dekking van alternatieve geneeswijzen

Heb ik niet gehad

Altijd snel en correct antwoord op vragen etc.

n.v.t

declaraties snel genoeg afgehandeld, declareren kan via internet

nog niet echt gehad.

Declaraties digitaal insturen

Geen