09-11-2011
09-11-2011
duidelijk en accuraat
Declaraties worden snel en duidelijk afgehandeld. Worden ook menteen nieuwe papieren mee gestuurd voor de volgende. Internet inloggen met DigiD is snel en duidelijk en alles terug te vinden.
geen slechte ervaringen
09-11-2011
Prima
Ze handelen snel declaraties af en je kunt altijd meteen op het internet je declaraties zien en ook hoeveel je nog kunt 'besteden' binnen bepaalde 'potjes'.
Slechte ervaringen heb ik niet. In het begin was het zeer onduidelijk hoe ik op mijn ohra kwam, daar heb ik slecht antwoord op gekregen, maar nu dat helder is, is alles prima.
09-11-2011
09-11-2011
Erg goed.
Goede bereikbaarheid en er wordt geluisterd naar je probleem. Er wordt met je mee gedacht.
09-11-2011
prima
heb niet zoveel contacten. als ik belde ergens over kreeg ik een voor mij juist antwoord.de rekeningen stuur ik electronisch in en dat bevalt me prima. niet meer naar de briefebus geen porto!!!
heb ik niet
09-11-2011
Goede kwaliteit voor een acceptabele prijs.
Goede dekking. Verder heb ik dit jaar vrij weining gebruik hoeven maken van mijn zorgverzekering.
Geen
09-11-2011
5
!
!
09-11-2011
slecht slecht slecht
geen
afhandalen van aanvragen . Extra eisen stellen voor vergoedingen die in het basispakket zitten . Weigeren van vergoedingen van zelfsprekend zijn.
Incompetente medische adviseurs en personnel.
09-11-2011
Korrekte en deskundige hulp.
De ingediende nota's werden binnen 14 dagen korrekt vergoed.
Op mijn vragen werd steeds snel en deskundig antwoord gegeven.
Geen.
