18-10-2010
18-10-2010
Goed pakket voor collectief. Veel kortingen bij meerdere verzekeringen.
Informatie goed te vinden op internet.
saldo eigenrisico staat steeds aangegeven.
Steeds minder rechten terwijl de kosten blijven stijgen. Ontmanteling zorg. Alles moet nu apart worden bij verzekerd. Declaraties zijn niet altijd even overzichtelijk, de bahandeling staat er vaak niet bij.
17-10-2010
16-10-2010
Decaraties die volgens polisvoorwaarden wel vergoed worden, werden in het verleden altijd eerst afgewezen na 2 maanden wachten. Als je dan vervolgens belde was ik gemiddeld een uur (zelf een keer pas na 2 uur) aan de beurt en werden de declaraties pas na een maand na het telefoontje vergoed. Zo worden kleine kosten wel heel duur.
15-10-2010
geen declaratie
geen declaratie
15-10-2010
Geen
Geen
15-10-2010
15-10-2010
15-10-2010
Alles loopt zoals je het wenst
Geen
15-10-2010
Telefonisch of ander contact is goed te leggen. De mensen helpen je keurig verder. Standaard situaties, nota's en dergelijke worden snel en goed afgehandeld.
Op het moment dat de dekking niet helemaal toereikend was, begon de chaos. Geen duidelijke communicatie wat er dan gebeuren moet. Vertraging in betaling. Verrekeningen zijn niet duidelijk. Wat hoort wel in de dekking thuis, wat niet.
