OHRA

Redelijk snelle afhandeling van declaraties, goede bereikbaarheid en deskundigheid klantenservice, dekkingsgraad ok. Op de website kun je zelf alles indienen en nazoeken. Geeft goed overzicht.

Status in behandeling van declaraties niet inzichtelijk

ZIE BOVEN

WEET NIET

.....

niet terug gebeld, tewijl dit wel de afspraak is, kort af reakties als je ze dan wel te pakken krijgt, na 1,5 week zelf te bellen. omdat je graaag je auto verzekering wilt verandren van kenteken.

vragen worden goed beantwoord

geen

Altijd snel met declaraties

Vind het maandbedrag best veel

Snelle afhandeling declaraties, alles bij één verzekeraar (pakket en collectiviteitskorting)

nvt. Eventueel wat achterhaalt is dat wanneer je online declaraties indient dat je dan later naast de bevestigingsbrief ook nog een papieren exemplaar krijgt van een declaratie formulier. Dat vind ik overbodig en onnodig mbt de kosten.

De mensen zijn vooral vriendelijk en luisteren. Het is heus wel een gebeurd dat ik iets verkeerd door kreeg maar over het algemeen valt dat mee.

Door de telefoon zou ik iets vergoed krijgen maar uiteindelijk kreeg ik het niet. Het ging om € 99,00 dus heb ik het overleefd.

Eenvoudig online declareren, goede overzichten

Wel aangeven dat een bepaalde declaratie niet wordt gehonoreerd maar niet waarom