OHRA

vriendelijkheid bij contacten verbeterd de laatste (ca.) 7 jaren

Voorafgaande decennia veel problemen bij onduidelijkheid over vergoedingen, onfatsoenlijke bejegening, slechte afwikkeling declaraties. Vanaf begin - januari 1958 - was OHRA opvallend passief bij problemen met zorgverleners. Dat is nog steeds zo. Ten onrechte, omdat: 1. het belang van kostenbeheersing een meer actieve opstelling vergt; 2. de ziektekostenverzekering over een groot archief beschikt waarmee verzekerden (patiënten) kunnen worden geholpen. Zo was nergens steun te verkrijgen bij de pogingen in 2007 bij een andere huisarts in de regio te worden ingeschreven. Kennelijk was ik een lijfeigene van de huisarts. De betrokken klacht-instanties lieten het allemaal op enigerlei wijze afweten. OHRA bleef afzijdig. Zo waren ee meer problemen. Bij OHRA tot voor kort geen adviezen of bemiddeling. Omstreeks 2000 een probleem met medicijnen. Eerst wel vergoed, vervolgens meedelen dat het medicijn niet op de lijst stond. Communicatie slecht. laatste jaren verbeterd, wellicht door de concurrentie.

Bij ziekt ein het buitenland reageert de verzekeraar heel traag zelfs in urgente gevallen waarin direct dient te worden gerageerd. Bovendien wordt er een ontmoeding beleid gevoerd om medische kosten in het buitenland te vergoeden, men doet er heel moeilijk over. Je moet een advocaat nemen om het vergoed te krijgen.Onlangs hebben ze mijn doodzieke schoonmoeder medische kosten (internist/huisarts en labbepalingen) geweigerd te vergoeden.

snelle afhandeling, redelijke dekking.

soms wordt niet alles vergoed en daar ben ik dan niet van op de hoogte en merk ik het na de behandeling. dat is niet prettig.

Het gaat goed. Gekeken naar het pakket voor een niet te hoge prijs. Vergeleken bij anderen is deze goedkoper. Ik hoop dat het pakket niet minderd en de prijs niet te veel om hoog gaat per 1 januari. Anders moet ik weer overstappen.