OHRA

Goed

geen

Ohra is een verzekeringsmaatschappij die te allen tijden probeert uitbetaling te voorkomen

vergoeden veel in de aanv. verz., hebben een fout snel hersteld, declaratie-afrekeningen helder en overzichtelijk en altijd binnen 14 dagen betaald.

geen

vriendelijkheid bij contacten verbeterd de laatste (ca.) 7 jaren

Voorafgaande decennia veel problemen bij onduidelijkheid over vergoedingen, onfatsoenlijke bejegening, slechte afwikkeling declaraties. Vanaf begin - januari 1958 - was OHRA opvallend passief bij problemen met zorgverleners. Dat is nog steeds zo. Ten onrechte, omdat: 1. het belang van kostenbeheersing een meer actieve opstelling vergt; 2. de ziektekostenverzekering over een groot archief beschikt waarmee verzekerden (patiënten) kunnen worden geholpen. Zo was nergens steun te verkrijgen bij de pogingen in 2007 bij een andere huisarts in de regio te worden ingeschreven. Kennelijk was ik een lijfeigene van de huisarts. De betrokken klacht-instanties lieten het allemaal op enigerlei wijze afweten. OHRA bleef afzijdig. Zo waren ee meer problemen. Bij OHRA tot voor kort geen adviezen of bemiddeling. Omstreeks 2000 een probleem met medicijnen. Eerst wel vergoed, vervolgens meedelen dat het medicijn niet op de lijst stond. Communicatie slecht. laatste jaren verbeterd, wellicht door de concurrentie.