Nationale-Nederlanden

gaat kundig om met door hun gemaakte fout.

zzorgtoeslag niet geheel duidelijk vermeld

geen

na 40 jaar klant te zijn was ik volgens huisarts en therapeut niet bekend. ik betaal nu voor top verzekering per 1 jan. 2010 238.-- euro als alleenstaade per maand. ik zoek een andere verzekering beter en voordeliger. kunt u me helpen? zij worden nu betiteld als oplichters en ook mijn therapeut wil niet meer voor mijn verzekering werken. ik wordt nu verplicht om de behandelingen partikulier zelf te gaan betalen na 20 jaren.

zou graag de mogelijkheid hebben om zaken die voor mij niet meer relevant zijn uit a.v. te doen en voor mij belangrijke punten in de a.v. tedoen.

Het is een groot probleem om automatisch te kunnen betalen. Ik heb al 4x een formulier opgestuurd. Toen het eindelijk was verwerkt is het een half jaar goed gegaan en vervolgens werd er weer niet autom. geind. Heel irritant en onbegrijpenlijk.

Die heb ik niet.

Heb altijd het gevoel gehad dat ze niet het juiste pakket an m'n nummer gekoppeld hebben. Heb destijds bewust gekozen voor deze verzekering maar krijg geen toestemming of vergoeding voor bepaalde behandelingen waarvan ik weet dat het (wellicht deels) vergoed moet worden.

redelijk snelle afhandeling declaraties

Mijn ervaring is dat de Delta Lloyd zijn afspraken NIET nakomt als zij geen contract hebben kunnen opstellen met de zorgverlener. Omdat gecontracteerde zorgverleners goedkoper zijn voor de verzekeringsmaatschappij, zegt Delta Lloyd dat zij alleen een vergelijkbaar bedrag vergoeden, terwijl er in de voorwaarden staat dat zij 100% vergoeden. Ik vind het verschrikkelijk dat de kwaliteit van de zorg op deze manier wordt bepaald door mensen die alleen maar op WINST uit zijn en die niet door de zorgverlener zelf!!!