11-12-2016
11-12-2016

Uitvoerige telefonische reactie na klacht

Inloggen met digid + sms Geen info over betaalde declaraties tenzij je zelf gaat inloggen
11-12-2016

onoverzichtelijkheid declaraties
10-12-2016
10-12-2016

Snel antwoord op vragen, deskundigheid.

N.v.t.
09-12-2016

Geen

Geen
09-12-2016

Declaraties op tijd verwerkt

Problemen gehad met overstappen van collectiviteit, ik heb veel te veel premie moeten betalen. Na veel klachten indienen wel terug gehad.
01-01-2014

dekkingspakket voldoet

Vooraf verstrekken van info over wat vergoed wordt bij specialistische orthodontie is slecht
30-12-2013
26-12-2013

duidelijke en open klachtafhandeling (commuicatie)

klachtprocedure was helaas nodig om fout van verzekeraar te herstellen