VGZ

-

ik heb het duurste aanvullende pakket en krijg toch mijn kosten voor alternatieve geneeswijze niet vergoed omdat ze er belachelijke regeltjes op nahouden. Ook krijg ik altijd alternatieve geneesmiddelen dan de door de arts voorgeschreven. Deze zijn vaak niet zo goed als de originele medicijnen. Ik stap zeker over naar een andere zorgverzekeraar!

vind de klantenservice erg klantvriendelijk en behulpzaam

declarties die ingestuurd worden raken nogal eens verloren, na telefoontje mijnerzijds en opnieuw toesturen van declaratie is het meestal snel opgelost, maar toch... ben er al meer dan eens achteraan gemoeten, jammer....

Releatief snelle afhandeling van de declaraties

Klachtafhandeling tijdrovend en zelfs enigzins ondeskundig.

Bij vragen deskundige en viendelijke klantenservice. Overzichtelijke nota's.

nvt