VGZ

langen wacht tijden aan de telefoon word vaker door verbonden met een andere medewerkster en kun je weer op nieuwe beginnen met alles uitleggen dus hogen telefoon kosten

de declaraties worden snel uitbetaald

snelle afhandeling van declaraties

na 12 jaar klant geweest te zijn bij vgz heb ik een periode gehad waarin ik enkele maanden geen inkomen heb ontvangen en dus heb ik bij vgz om een betalingsregeling gevraagd. Hierna gevraagd om uitstel van betaling en een nieuwe betalingsregeling afgesproken via het incassobureau. Aangezien dit verhaal zich in januari heeft afgespeelt ben ik uit alle aanvullende verzekeringen gegooid zonder pardon terwijl ik de afgesproken betalingsregeling in februari had afbetaald. Hierna kreeg ik doodleuk het antwoord dat ik volgend jaar in januari pas weer mijn aanvullende verzekeringen aan kon vragen en ben ik dus een jaar gedwongen in de basisverzekering gegaan. Na 12 jaar netjes altijd elke termijn betaald te hebben is er geen begrip te vinden wanneer men een kleine periode in een wereld met crisis moeilijk zit en heb je dus gewoonweg pech gehad.

over algemeen snelle afhandeling declaraties, duidelijke antwoorden op vragen

gelukkig niet mee te maken gehad

zijn er geen

declaraties uitbetalingen duurt veel telang +-2 maanden

de prijzen ten opzichte van het pakketinhoud zijn veel te duur. daarnaast vind ik de opgelegde 155,00 euro eigen bijlagen niet kunnen, omdat je al zoveel betaald. 80 euro per maand per persoon boven de 18 is meer dan voldoende! mensen kunnen dit niet meer betalen!

pfff geen idee

vaker gedoe met verrekenen van brillen