22-12-2013
18-12-2013
als je langs ga bij een kantoor dan word je wel goed geholpen ook aan de telefoon word je goed geholpen.
moet veel zelf betalen ondanks ik een polis heb van 120 euro in de maand.
17-12-2013
Makkelijk af te sluiten via internet
Verkeerd advies gegeven t.a.v. het verzekeringstype voor mijn man. Deze werd door de verzekeraar plotseling gewijzigd bij zijn 50ste verjaardag. Het geadviseerde aanvullende pakket kwam bij die leeftijd te vervallen. Hadden ze in december kunnen weten, aangezien zijn geboortedatum moest worden opgegeven: verkeerd advies dus!
17-12-2013
Is er niet
is er niet
15-12-2013
Bij problemen is de helpdesk altijd kort en goed, maar aantal keer dat ik helpdesk nodig heb is te groot
Zie 9
15-12-2013
Nooit problemen
Nog niet gehad
14-12-2013
14-12-2013
13-12-2013
Bij vragen proberen medewerkers zich in mijn situatie te verplaatsen. Snelle afhandeling declaraties. Duidelijke rekeningoverzichten
nvt
13-12-2013
De enigste frustratie is dat de nota van ziekenhuis Bethesda uit Hoogeveen Bijna 2 jaar naar dato ingediend word .Dat houd in dat er in de dure maand dec. een bedrag word afgeschreven waar je geen rekening mee gehouden hebt. En niet te vergeten dat wij als gezin daar niet meer van weet naar twee jaar EEN HELE SLECHTE ZAAK.
Zie punt 9
