Univé

Geen gezeik

Geen

gauw toestemming voor behandeling

halsstarrig bij combinaties (kaakoperatie versus verdoving)

Was tot heden wel goed

Het hebben van een budget dat volledige vergoeding per keer gaf en nu in 2014 maar 45€ per dag. Dus geen vrije besteding van het budget. Heb aanvullende verzekering gestopt en spaar nu zelf de premie van de zaanvullende verzekering

Veel gebruik moeten maken van fysiotherapie. Nooit problemen gehad!

geen winstbejag, snel contact, vriendelijke medewerkers

Dit jaar was er weer progressie in mijn palliatieve kankerproces. Mocht opeens ook (tijdelijk?) geen auto meer rijden. Sedert 1 september heel veel moeite ondervonden bij het aanvragen van zittend ziekenvervoer. Men wilde persé afspraken kaarten zien, want onmogelijk is bij palliatieve chemo. Alleen voor de radiotherapie van het UMC kon ik uiteindelijk een schema overleggen. Mijn zorgverleners hebben diverse brieven moeten schrijven, wat zij ook zeer irritant vonden. Mij werd verteld dat dit moest van \'Den Haag\'. Bij navraag bij dat Ministerie bleek dat niet het geval, maar een interne regeling van Univé. Erg rigide, een groot verschil met 2 jaar geleden toen ik ook taxi\'s nodig had en waar ik nu, met zelfs uitzaaiingen in mijn hersenen, niet op zat te wachten....

Alert, duidelijk, snel inadvies en afhandeling.

Nauwelijks.

Tot op heden hebben wij geen klachten

goede gelegenheid bij bezoek op lokatie voor persoonlijke gesprekken en ter woord gestaan met iemand die kennes heeft of zorgt dat die kennis tijdens je gesprek wprdt opgehaald

lange wacht tijd via de telefoon