10-11-2009
10-11-2009
Wordt direct en goed geholpen bij telefonische vragen. Declaraties worden snel afgehandeld.
Geen
10-11-2009
09-11-2009
09-11-2009
declaraties worden altijd op tijd betaald
mijn echgenote is chronisch ziek: door een foutieve opgaaf van OHRA krijgt zij nog steeds niet de vergoeding van € 47.- (2008)
09-11-2009
goede telefonische bereikbaarheid
goede vergoeding fysiotherapie
slecht bereikbaar via e mail
09-11-2009
09-11-2009
09-11-2009
Declaraties snel afgehandeld
Declaratieformulier niet te downloaden, alleen per post te verkrijgen.
09-11-2009
Ze betalen snel uit bij declaratie en ik vind hun overzicht van de aanvullende pakketten heel duidelijk en overzichtelijk. Staan in kolommen naast elkaar zodat je heel goed en snel de verschillen kan zien.
Zéér slecht telefonisch bereikbaar. Veel te lang wachten voordat je iemand aan de lijn krijgt. Bovendien kun je niet meer bellen tot 's avonds 21.00 uur als je vragen hebt over je declaratie. Vroeger wel.Dat kan alleen nog overdag tot half zes. Niet handig als je overdag op je werk zit!