OHRA

snelle afhandeling van declaraties goede bereikbaarheid telefonisch

Gaat in kwalitei achteruit van de aanvullende verzekering jammer

Ik merk er niets van omdat ik mijn eigenrisico opsnoep en dat doen ze bij machtiging

Heb alleen basis dus heb niet veel te klagen ,heb ik natuurlijk wel , maar Schipper regelt alles

Ik bemerk geen bijzondere afwijkende dingen, dus niet exceptioneel goede ervaringen gehad.

Bij revalidatie een machtiging voor eigen vervoer gekregen. Ik rekende uit wat ik verwachtte te ontvangen en dat kwam niet overeen met wat ik totaal had ontvangen. Toch nog gebeld met Ohra, bleek dat ze vanwege een missende informatie in de declaratie een deel niet uitbetaald hadden. Ze hadden de discrepantie niet eens laten weten. Nou dat vind ik dus geen klantenservice !!!! Dus reken zelf altijd na wat je dient te ontvangen! weet waar je recht op hebt!

geen uitschieters

zie 9

Buitenlandse declaratie uitstekend afgehandeld in tegenstelling tot mijn vorige verzekeraar,Zilveren Kruis

Geen

goede website,waar je alles op kan vinden

Weinig controle op ingediende fakturen van b.v. tandarts. Deze fakturen moet je zelf zoeken op de website en controleren.

Declaraties worden redelijk snel betaald Mocht een declaratie niet uitbetaald worden dan krijg je een duidelijke uitleg.

nvt

goede ervaring

geen slechte ervaring