12-12-2013

Nette afwikkeling en een vriendelijke mevrouw bij het opzeggen.

Eerst duurde het al maanden voordat ik een polis en pasje kreeg. Erg veel fouten en knullige oplossingen voor de problemen. Lang aan het lijntje gehouden. Vele mailtjes en telefoontjes gepleegd over en weer om alles recht te breien. Verzekeringsmaatschappij nam geen verantwoordelijkheid voor de vele fouten. Fouten met betalingen registreren, boetes vanwege te late betaling omdat ze zelf de rekeningen niet op tijd en naar het juiste adres opstuurden. en de nieuwe polis voor 2014 was weer niet correct. Geen excuses voor de domme fouten. Daarop heb ik opgezegd. Pas bij opzeggen een vriendelijke mevrouw die snapte dat ik het helemaal zat was na bijna een jaar gedoe en mij veel geluk bij een andere maatschappij wenste. Nooit meer IZZ voor mij.
12-12-2013
11-12-2013

Tot nog toe ben ik gezond en heb ik geen problemen met IZZ. Wel vind ik het onterecht dat ik als oudere meer moet betalen voor de basisverzekering.

Geen slechte ervaringen.
11-12-2013

goede dekking, duidelijk omschreven vergoedingen en goede klantenservice.

nog geen slechte ervaringen.
11-12-2013

Goed in bieden van pakketten van zorgonderdelen, goed bereikbaar, eenduidige antwooeden, zeer snelle afhandeling

Gelukkig nog niet mee bekend
11-12-2013

geeft redelijke dekking en handelt deklaraties snel af

tot voor kort verre, onbereikbare, oncontroleerbare relatie
11-12-2013

goed

mijn slechte ervaring met hun is vaak, als ik een buitenlandse declaratie van mijn studerende zoon inlever
11-12-2013

keert correct uit

is erg duur
11-12-2013

Ik heb eigenlijk alleen maar goede ervaringen met het IZZ. Altijd bereid om met je mee te denken en de mate van vergoedingen is goed. Ik heb meerdere keren gecheckt op het internet of ik bij een andere verzekeraar dezelfde vergoedingen zou kunnen krijgen voor een lagere premie, maar dat is niet het geval.
11-12-2013

Snelle afwikkeling declaraties, goede deskundigheid. Wel prijzig!

Tandarts en mondhygiëniste moet worden voorgeschoten. Vind ik minder prettig.