IZZ Zorgverzekering (VGZ voor de Zorg)

wacht al zeer lang om toestemming voor ooglidcorrectie en declaraties worden vaak verkeerd verwerkt

Over het algemeen worden de zaken naar behoren uitgevoerd en daar besteed je dan weinig aandacht aan. Pas als er zaken verkeerd gaan blijven deze hangen

Bij het declareren is er een keuze Rechtsreeks aan zorgverzekeraar of rechtstreeks naar declarant en dat gaat regelmatig fout. Ander punt was een moedervlek weghalen met schriftelijke toestemming van IZZ en uiteindelijk wilde ze de ingreep niet vergoeden. Pas na diverse contacten en kopie van hun schrijven werd dit, zonder excuses, opgelost.

Onze zoon ging op stage en men probeerde een dure extra verzekering aan te smeren.Toch eerst maar eens bij IZZ geinformeerd en wat bleek.... helemaal nergens voor nodig.Samen met een reisverzekering was alles gewoon goed gedekt!! Prima hulp en voorlichting gehad.

makkelijke bereikbaarheid per telefoon en fatsoenlijk te woord staan.

bij herhaling moeten bellen omdat rekeningen ten onrechte niet werden vergoed. Uiteindelijk komt het wel goed, maar dat kost wat ergernis

Goede, volledige dekking

Onduidelijkheid over hoogte van uitbetaalde bedragen van declaraties. Stand van zaken inzake verekeningen eigen risico gedurende het jaar onduidelijk. Tel. helpdeskmedewerkers geven niet altijd allen dezelfde inhoudelijke informatie.

Declaratie binnen 14 dagen betaald

geen

3 jaar geleden bij overstappen van zorgverzekering moest ikzelf achter declaraties aangaan( dus mijn vorige zorgverzekeraar aanschrijven) , terwijl de afspraak was dat zorgverzekeringen dit onderling zouden regelen.

Als er declaraties afgehandeld moeten worden zijn hierbij nooit problemen

Erg prijzig en niet altijd duidelijk waarvoor wel en niet verzekerd