06-11-2012
06-11-2012
06-11-2012
06-11-2012
Geen klachten over CZ, het is duidelijk wat wel of niet vergoed wordt. Uitzonderlijke kosten heb ik geen ervaring mee.
Geen
06-11-2012
Snel met uitbetalen van declaraties
Niet altijd duidelijk waarom bepaalde vergoedingen niet worden gedaan - teveel standaardzinnetje
06-11-2012
Bij vragen proberen ze goed mee te denken voor een oplossing
het niet willen vergoeden van een nodige buikwandcorrectie (niet uit cosmetisch oogpunt) dat stelt mij zeer teleur
06-11-2012
Wijzigingen/aanmelden nieuw gezinslid gebeurt vlekkeloos en snel;
Duidelijk website waar je met veel vragen vooruit kunt;
Snelle klantenservice, ze proberen je echt goed te helpen.
Soms weet de klantenservice aan de telefoon geen antwoord, heb eens een vraag gehad die geen uitzonderlijke situatie bevatte..kreeg verschillende vage antwoorden. Ze wisten het zelf dus niet. Kwam er niet verder mee.
06-11-2012
Ze doen wat ze moeten doen.
ze zijn wars van \"verzekeren op maat\"
06-11-2012
06-11-2012
Correct, vriendelijk, ter zake en ongevraagd adviserend
geen
