CZ

Zeer snelle reactie bij vragen. altijd begrip voor bijzondere omstandigheden. snelle service en afhandeling van declaraties. transparante correspondentie en goed inzicht via internet Mijn CZ.

N.v.t.

Redelijk snelle afhandeling van nota\'s. Geen problemen

n.v.t.

Vriendelijk klanten service krijgt alles goed uitgelegd klachten worden serieus genomen en behandeld.

Mijn ervaring is als je koste maakt in het buitenland daan doet cz best moeilijk om volledig betaalde bedrag terug te betalen helaas.

ben tevreden over de zorgverzekeraar

geen mening

In de algemene broch. staat mensen met een tandenloze kaak krijgen een prothese wat past op een implantaat. Wanneer deze prothese na 10 jaar stuk gaat blijkt dat een normale prothese wel betaald wordt en een prothese voor op een implantaat echter niet. Vreemd toch terwijl ik elk jaar dit voorval gemeld heb en gevraagd heb hoe moet ik mij hiervoor afdoende verzekeren dan geven ze aan dat dit niet nodig is omdat alles vanuit de basis betaald wordt.

Kortgeleden hebben ze na een hevige jurische strijd de onderkaak prothese voor op de implantaten ineens betaald tot 4000 euro terwijl de totale kosten 5000 euro bedragen. Zo blijf ik zitten op een post van 1000 euro. Wanneer ik nu ooit voor de porthese in de bovenkaak weer zo\'n strijd moet gaan voeren denk ik 2 keer na. CZ stuurde mij nu ineens in medisch formulier wat ik moet laten invullen door een tandarts.Zou men mij in de val willen lokken en op die manier uit de verzekering willen zetten?

Je krijgt wel duidelijk te horen waar je voor verzekerd bent.

Teveel is uit de basisverzekering gehaald, en wanneer er iets betaald moet worden dan heb je binnen een week een rekening binnen met de vermelding waarvan het is, tandarts, dokter, maar niet duidelijke kosten die worden aangegeven met een code.