16-12-2013
15-12-2013
Ik heb geen goede ervaringen, want ik claim nooit wat. 16 jaar geleden heb ik een ongeluk gehad. Was toen bij een andere verzekeraar. Dat was de laatste keer dat ik iets claimde. Alles bij elkaar zijn de ziektekosten veel te hoog. En wat ik al zei, als je een factuur veel te hoog vind - wat me onlangs gebeurde - dan moet je het maar zelf met het ziekenhuis uitzoeken. De verzekeraar zou klanten als ik wat meer in ere moeten houden.
eigenlijk z staat het al hierboven. Als de klant zelf betaalt, is de verzkeraar niet zo kritisch op de hoogte van de factuur....
15-12-2013
makkelijk te regelen met de computer en via de app. Snelle afwikkeling van ingediende declaraties.
N.V.T.
14-12-2013
Goede en snelle. reactieop declaraties
Heb ik niet
14-12-2013
Deze zijn prima tot dusver, snelle afhandeling, digitaal bereikbaar, declaraties indienen digitaal prima
heb ik tot heden nog niet
14-12-2013
alle ervaringen prima
geen
13-12-2013
We krijgen nooit geen rekening en dat vind ik wel fijn
na een tweetal telefoontjes over de dekking ortho voor mijn zoon is gelogen waardoor ik het gehele bedrag zelf moet betalen nu en dat vind ik niet netjes
13-12-2013
geen
er wordt bijna haast niets gedekd
13-12-2013
Wij willen alleen een basisverzekering met een zo laag mogelijk eigen risico; daar betaal je bij AnderZorg een van de laagste premies voor.
AnderZorg stuurt declaraties 10 (tien) maanden na dato en willen dan dat je binnen twee weken betaalt. Enige redelijkheid of coulance omdat wij niet meer kunnen checken (herinneren) of de declaratie juist is, is totaal afwezig bij Klachtenmanagement of Klantenservice. Alle mensen aan de telefoon of op de mail draaien dezelfde standaard verhalen af. Flexibiliteit nihil. Bij het overstappen ontdekte ik bovendien dat ze in 2014 NIET de laagste premie hebben voor de basisverzekering met het laagste eigen risico. Daar adverteren ze wel mee maar dat is niet zo.
13-12-2013
declaratie adm. is niet foutloos te noemen; het is wel eens voorgekomen dat we een decl. twee keer moesten betalen. Vanwege het "gedoe" hebben we dat gedaan. voor oudere mensen is het systeem zoals dit thans is slecht. Ze overzien de pakketten niet, kunnen geen bewuste keuze maken voor een verzekering omdat het een hele zoektocht is en tenminste twee hele dagen in beslag neemt
zie goede ervaring die zijn er dus niet. een hulpverlener zoeken met de zorgvinder is uiterst problematisch. Voor een kunstgebit b.v. wordt ik verwezen naar een parktijk in Nieuwe Niedorp alwaar vervolgens geen gehoor te krijgen is. Failliet?
