11-12-2013
Heldere declaraties en snelle acties wanneer nodig. Geen afschuiven van vragen en problemen.Nota\'s eigen bijdragen zijn ook duidelijk en overzichtelijk en ze geven aan wanneer er geïncasseerd gaat worden. Declaraties gaan nu rechtstreeks van de zorgleverancier naar de ziektekostenverzekering waardoor we nooit meer iets hoeven voor te schieten. De verrekening van de eigen kosten komt dan ca. 3 maanden later. Perfect geregeld.
1 x waren ze een ingediende declaratie kwijtgeraakt. Doordat ik een kopie had kon het uiteindelijk snel uitbetaald worden. we moesten daarvoor wel eerst 3 x mailen en 4 x bellen. Dit was overigens het enige probleem ooit.
11-12-2013
goedkoop
reageert langzaam op correspondentie. geeft geen uitgebreide informatie bij moeilijke gevallen
11-12-2013
Redelijk
Vervelend dat klantenservice zo duur is om te bellen.
11-12-2013
11-12-2013
Niet duidelijk welke aanvullende verzekering wat vergoed.
11-12-2013
Alles wordt geregeld
Heb ik niet
11-12-2013
Nog geen direct contact gehad.
Geen
11-12-2013
11-12-2013
Ik heb nog geen ziektekosten hoeven indienen kan geen mening geven, maar zeer goedkoop vgz eerst €122,- nu bij Anderzorg €62,50 p/m
N:V:T:
11-12-2013
weinig kontakt
geen slechte ervaring