Zilveren Kruis

adreswijzigingen gingen soepel

Sinds 2008 is de AWBZ gewijzigd. Dit wist ik niet, waardoor ik mij voor 2008 had onderverzekerd. De factuur van 2008 kreeg ik pas in 2009, toen kon ik de verzekering niet meer wijzigen, waardoor ik mij voor 2009 weer had onderverzekerd. In totaal kost mij dit 1200 euro (2x600). Ik ben dus ontevreden over de informatievoorziening en het late toesturen van rekeningen. Ik vroeg aan de zorgverzekeraar een specificatie van de factuur, maar daarvoor moest ik bij de betreffende GGZ-instelling zijn. Al met al genoeg redenen voor mij om dit jaar over te stappen.

Ze komen altijd hun verplichting tot vergoeding na. Ze hebben met heel veel zorgverleners afspraken voor rechtstreeks declareren. Ze zijn heel goed bereikbaar en geven deskundig advies en/of uitleg.

Ik heb geen slechte ervaringen met hen.

zorg bemiddeling was prima

Administratief klopt het gewoon altijd.

Nog geen gehad - behalve wat duur.

Goede telefonische bereikbaarheid en afhandeling van nota