23-11-2009
Goede begeleiding bij zorgbemiddeling naar België!!
23-11-2009
23-11-2009
bij bellen met de klantenservice op verschillende dagen over hetzelfde onderwerp is er niets meer terug te vinden in het systeem en begint alles weer van voren af aan met alle problemen van dien.
23-11-2009
23-11-2009
Snel met betalen
Ook snel met buiten de polis laten vallen van vergoedingen
23-11-2009
goede en snelle afhandeling van zorgnota's die wij zelf indienen. Voor wat betreft de notas die direct van de zorgverlener naar Zilveren Kruis gaan hebben wij geen zicht, kunnen dus niet over die tijd ordelen
Ik weet niet of dit onder slechte ervaring valt, maar ik heb het idee dat de dingen waar wij juist een aanvullende verzekering voor hebben steeds meer uitgekleed worden of duurder (fysio therapie en tandarts)
23-11-2009
dECLARATIE AFWIKKELING KEURIG EN OP TIJD MAAR ER WORDT IN MIJN BELEVING TE WEINIG VERGOED.
Slecht tot niet reageren op schriftelijke vragen/verzoeken.
23-11-2009
wachten belachelijk lang met uitbetalen declaraties, komen bepaalde afspraken niet na
23-11-2009
23-11-2009
