27-11-2009
De bereikbaarheid is redelijk goed en men wordt fatsoenlijk te woord gestaan.
Toen in de eerste lijn geen antwoord kon worden gegeven heeft een \"naasthogere\" mij kunnen uitleggen hoe het zat
Ik vind in het algemeen, dat zorgverzekeraars, evenals andere disiplines teveel geld uitgeven aan reclame en marketing om de boodschap goed te kunnen verkopen, maar uiteindelijk gaat het toch ten koste van de klanten want het kost handenvol geld, dat dus niet aan andere zaken besteed kan worden
27-11-2009
27-11-2009
27-11-2009
27-11-2009
27-11-2009
klantgerichte service en bereidheid mee te denken.
Soms trage afwerking declaraties.
In enkele gevallen ontbreken van of een te lage vergoeding uit aanvullende verzekering. Bijvoorbeeld: bril en pedicure
27-11-2009
Na slechte en teleurstellende ervaring in een alg.ziekenhuis in Nederland mbt kijkoperatie knie bood mijn zorgverzekeraar aan om een second-opinion door een specialist in Belgie te laten doen. Deze heeft vervolgens een kijkoperatie uitgevoerd en ben sedert ruim een jaar klachtenvrij. Mijn zorgverzekeraar had alle afspraken incl afspraak voor een scan bij een part.instelling binnen 24 uur geregeld.
27-11-2009
VOOR ALLES VERZEKERD
Alles 3 ster polisen
MAAR AMPER WAT UITBETALEN
27-11-2009
27-11-2009