28-09-2010
Declaraties indienen vrij eenvoudig en vergoedingen zeer overzichtelijk en snel.
Klantenservice is okee, wel wat onpersoonlijk.
Weinig tot geen feedback of uitleg of hulp bij niet te vergoeden kosten (als je daar al achter komt) en daarbij is de klantenservice moeilijk bruikbaar i.v.m. met de informatie die zij nodig hebben m.b.t. mijn polis en wat wel of niet in het pakket zit.
Je moet er zelf achteraan als ineens zorgkosten niet vergoed worden en waarom etc. etc. Ook zijn de onderdelen van het polispakket niet altijd even helder omschreven voor bijv. alternatieve geneeswijzen en bij twijfel is de klantenservice ook niet eenduidig, waardoor je achteraf ook nog eens een teleurstelling staat te wachten dat je zelf voor de kosten opdraait!
28-09-2010
27-09-2010
26-09-2010
Komen hun afspraken niet na.
Geven geen bijdrage aan hartpacienten die proberen via hartstichting gaan zwemmen.
Wel aan reuma en nog een bepaalde ziekte.
25-09-2010
de vergoedingen na de prijs wat je moet betalen en wat e allemaal in zit in het pakket prima .afhandelingen goed hoor
de premie kan altijd goedkoper maar ze hebben geen keus eerst met els borst d66 ,toen hoogevorst cda ,toen ab klinl demissionair,en wat er nu aan komt is alleen voor de rijken doe maar gewoon de ziekenfonds terug beter voor de mensen met het minste loon laat de mer verdieners er ook maar na betalen want die betalen nu net zo veel premie als de minst betaalden zo onterecht ik reken bij onss gezin af we zijn met4 personen alle 4 chroninsche ziek tel uit je winst dus als het kabinet van de vvd cda en pvv op toezicht er komt bereid de voedsel banken maar uit en net als in de film van bartje bereid het armen huis ook maar uit,want die komt er on herroepelijk met zo,n kabinet
25-09-2010
23-09-2010
Het goede is dat ik geen klachten heb, ik heb tot nu toe geen contact met hen hoeven opnemen alles loopt gesmeerd.
Ik wilde een verandering doorvoeren maar dat lukte haast niet omdat een hele vage reden. Formulieren niet aangekomen ofzo daardoor duurdewerd de wijziging na maanden pas doorgevoerd.
23-09-2010
21-09-2010
ziekenhuiskosten gynaecoloog en dure medicijnen vergoed. Geen omkijken naar.
vergoeding matig: beugels tweeling 10% voor eigen rekening; alsook adspraken. Beperkt budget (tot 1000euro) Kortom, hoge polis maar lage vergoeding voor een alleenstaande moeder met WAO en 4 kids.
13-09-2010
Alles lijkt te gaan zoals hoort, maar ik gebruik alleen medicijnen en hoefde verder de afgelopen jaren geen gebruik te maken van andere (dan betaal-)diensten van mijn verzekeraar.
