Zilveren Kruis

Het was de verzekering die het dichts bij onze wensen kwam en ook collectief werd aangeboden door mijn werknemer

Het is nooit duidelijk wanneer we de maximale vergoeding is bereikt medicijnen die ze eerst wel vergoed werden Werden daarna niet meer vergoed.

Decralaties worden snel overgemaakt.

Erg duur en desondanks een hoog eigen risico.

er was één telefoniste welke tegen de regels in mij uitleg heeft gegeven over de stand van zaken, let wel, dit is uniek omdat dit tegen de regels in in als je bij een incassobureau aangemeld bent.

Telkens van het kastje naar de muur gestuurd worden als je duidelijkheid wil over de status van betalingen, als je bij een incassobureau aangemeld bent, moet je zaken met hen doen en word je niet te woord gestaan terwijl je als klant inzicht probeert te krijgen tegen welke maanden iets is weggeboekt. Overzicht is eigenlijk niet overzichtelijk te noemen, ook krijg je geen specificatie van het overzicht als je daarom vraagt, de slogan van het zilveren kruis moet worden "wij sturen u van het kastje naar de muur" Indien je zelf een betalingsregeling wil treffen kan je ze niet bereidwillig tot meewerken noemen, hún voorwaarden, anders niet. Ook als je een overzicht opstuurt, krijg je geen reactie en wordt je voor hún gemak, doorgezet naar een incassobureau, vervolgens zijn ze zo traag met reageren naar het incassobureau dat zij de zaak na een half jaar gesloten hebben. Op de dag van het half jaar reageren ze dan een keer, maar uiteraard is dat te laat en kan het dossier door naar de deurwaarder. Ook is niet al het personeel deskundig, navraag over vergoeding van medicijnen is niet duidelijk geworden, en stuur je een klacht in over de manier waarop zij jou als klant behandeld hebben en dat je graag wil dat iets herzien wordt, wordt deze niet serieus genoeg behandeld, uiteraard krijg je wel antwoord, maar er wordt naar eigen inzicht de zaak omgedraaid en niet naar het eigen handelen gekeken, iets waar ze zéér trots op mogen zijn, NOT! Zeer teleurstellend om na een klacht van 3 A4'tjes slechts 1 A4'tje terug te krijgen, waarvan het meeste uiteraard uit "standaard-opmaak" van de brief bestaat en de inhoud nihil te noemen is. Ik zal me ook never nooit meer bij zilveren kruis verzekeren, eind van het jaar ben ik weg en zal ze ook aan iedereen afraden. Grappig is wel dat als ik in mijn omgeving over ZK spreek, iedereen klachten heeft, jammer dat dit bedrijf op deze manier nog steeds mag werken.

zorgbemiddeling zeer goed en snel!

helaas rekennen zij eigen risico over vorige jaren 2008-2009 in 2010 en ook die van 2010, dus aardige rekening gehad dit jaar 450 euro eigen risico