30-11-2009
Vriendelijk te woord staan
Steeds wisselende gesprekspartners, waardoor steeds de vraag herhaald moet worden.
30-11-2009
30-11-2009
29-11-2009
snelle en correcte afhandeling in de meeste gevallen.
Mijn klantnummer was verward met een gedetineerde en zodoende gingen er een aantal zaken fout. Het heeft mij 5 telefoongesprekken gekost (en 4 maanden) om dit te corrigeren.
29-11-2009
geven miet aan dat je korting kan krijen.
daa moet je zelf voor vragen.
29-11-2009
29-11-2009
Duurt soms lang maar wordt wel opgelost
Telefoonteam moet meestal dingen navragen, dus moet je langer aan de telefoon blijven dus extra kosten
29-11-2009
alles leurig optijd.
het te lang duren voor opname.
29-11-2009
Per telefoon direct een duidelijk advies.
beetje voor de gek gehouden met tandartsverzekering.
29-11-2009
