Univé

Bij telefonisch contact : Immer vriendelijk en behulpzame medewerkers die, voorzover ik dat kan inschatten, voor hun taak berekend zijn en altijd zullen proberen het de klant naar de zin te maken met hun problemen.

Heb ik niet

correcte afwerking declaratie

geen

nvt

Alles wordt altijd geregeld. Je hoeft bijna nooit zelf een rekening in te sturen het gaat bijna altijd via de zorgverlener.

het afgelopen jaar heb ik geen goede ervaringen gehad

Het niet goed en transparant overbregen van de gestelde vragen, het is altijd u moet een gecontracteerde hebben die bij ons is aangesloten, dat is niet zo al is het geen gecontrakteerde dan komt er nog altijd 75% uit de basis vandaan en dat vertellen ze je niet. Want ik heb verleden jaar een gebit laten maken en dat bij mijn tandarts dan maar en dan hoop je dat het goed gaat, het gebit paste niet en je denkt laat maar want ik kan toch niet anders, want je moet het hebben van een gecontracteerde.En nu heb ik zelf bij een tandprotechnicus een nieuw gebit laten maken en dat moet ik nu zelf gaan betalen Univè heeft het bij mijn verbruikt als ik kan overstappen doe ik dat.Laatst ook een mail gezonden als ik mij aansluit bij de DVN krijg ik dan collectieve korting, en krijg ik het contributie van de DVN door u vergoed, en de mail die volgde was dat ik collectief via Evean korting had van 8,5 en 10 % op de aanvulling en als ik Lid ben van de DVN krijgt u 5% op de basis en het bedrag aan contributie wordt door ons vergoed, s`middags krijg ik een telefoontje en vertel alles en het was allemaal niet waar wat er in de mail gezonden was er was maar èèn die de collectieve korting kon geven en dat was dus Evean en niet erbij nog eens de DVN dus de een weet niet wat hij of zei aan het doen zijn en er wordt niet duidelijk en transparant antwoordt gegeven op je vragen die je steld

Bij de extra tandartsverzekering mag je het hele budget gebruiken en niet bv 1 kroon per jaar. Goede service, betrouwbaar, snelle afhandeling nota's.

heb ik niet.