OHRA

klachten via de telefoon worden gelijk afgehandeld

BBen geen ORHAklant in werkelijkheid maar een CZ klant, de reden dat ik bij OHRA klant geworden ben in de eerste plaats is omdat ik met CZ geen zaken wil doen.Ben in het verleden al eens over genomen door CZ toen OZ samen ging met CZ.

Geen

Geen

Ze zijn erg goed bereikbaar en je vraag wordt, al dan niet direct correct behandeld

Klantenservice is vaak onduidelijk en weten vaak niet alles over een onderwerp

vergoedingen tav hulpmiddelen

ERG SLECHT!!!

Als je gezond bent, en verder niets hoeft te declareren, dan is de Ohra een prima verzekering.

Als je ziek wordt( kanker) en met veel ziekenhuizen te maken hebt, moet je overal aanvragen voor doen, en verantwoording voor afleggen,..ook de vergoeding voor TEC- steunkousen en losse handschoenen,( i.v.m. Lymfe-oedeem na de behandeling van borstkanker) is zo slecht (ik krijg 2 handschoenen en 2 kousen in 14 maanden vergoed, terwijl na 3 maanden de handschoenen er niet meer uit zien, met de kousen kan ik wel 14 maanden mee doen) en al dat gezeur daaromheen kost mij zoveel energie die ik wel beter kan gebruiken!!.

Tel. besproken zorg blijkt na zorgverlening als nog niet vergoed te worden. Belafspraak maken heeft geen zin, je wordt vrijwel nooit terug gebeld

als je een vraag hebt gesteld via email bellen ze je zelf terug

geen