Nationale-Nederlanden

Snelle en accurate afwikkeling toen ik in Frankrijk 4x opgenomen werd in ziekenhuis

Soms eindeloos wachten / doorverinden aan telefoon

Geen signaal bij overschrijding van de maxima, hierdoor moest ik 700 euro bijbetalen voor tandartskosten. Lakse houding als iets niet in orde blijkt te zijn met een declaratie.

Door een fout bij of onze tussenpersoon of de zorgverzekeraar was ik een tijdje onverzekerd. Dit werd door Delta lloyd keurig netjes zoals beloofd met terugwerkende kracht opgelost! Ook worden declaraties binnen een acceptabele tijd overgemaakt en bericht gegeven.

Al een aantal keren vroeg ik bij de telefonische klantenservice of ik ergens voor verzekerd was, daar kreeg ik alle keer een fout antwoord! Ook is het in het verleden vaak rommelig geweest met vooral de aanvullende verzekering, je moest dan zelf ergens zien te vinden of je via je aanvullende ergens voor verzekerd was en dan aparte polisnummers doorgeven, een heel gedoe in ieder geval. De laatste paar jaar heb ik daar geen last meer van gehad.

geen gezeur polis

er wordt teveel dekkingen geschrapt en de prijs gaat omhoog

betaalt veel uit ruim pakket

je moet iedere keer bellen voor iets vergoed te krijgen voor al op alternatieve basis worst gezegd o ja foutje