16-11-2010
16-11-2010
Ik denk bij echte vragen kan men geen antwoord geven
tot nu toe niet.
Ik vind het heel moeilijk om bij een tandarts te zitten, de rekening meekrijg en na deklaratie blijkt dat een groot gedeelte niet in mijn aanvullend 3 pakket zit.
Heb een keer moeten bellen waar mijn deklaratie bleef, vast op verkeerde rekening gestort. Verder goed afgehandeld.
Heb tel.contact gehad met Menzis, en daar kreeg ik het antwoord dat ik van te voren aan de tandarts moet vragen of hij alleen die handelingen kwil verrichten die met de aanvullende verzekering gedekt zijn!!!
16-11-2010
prettig en zorgeloos
Zeer behulpzaam. Ook wanneer zij niet gelijk het goede antwoord voor handen hebben zullen zij zoeken en navraag doen en je niet zo maar ophangen of een ander verhaal maken.
Heb ik in de 3 jaar dat ik daar verzekerd ben niet gehad.
16-11-2010
16-11-2010
correct
wij bezoeken regelmatig de Mensis-bus die in het dorp staat.
16-11-2010
16-11-2010
geruisloos
Gelukkig heb ik niet al te vaak contact met ze. Maar afhandeling van declaraties verloopt netjes en snel.
Geen
16-11-2010
16-11-2010
soms wordt er een fout gemaakt bij het beoordelen van een ingediende rekening die in aanmerking komt voor vergoeding.
16-11-2010