07-11-2012
Correcte afhandeling van zorgkosten
geen
07-11-2012
07-11-2012
07-11-2012
weinig problemen de vergoedingen worden steeds minder landelijke trent
geen
07-11-2012
Kan het niet optimaal beoordelen, omdat wij weinig ( gelukkig) gebruik maken van de zorgverzekering.
De ervaring die wij hebben is dat de kosten van veel behandelingen geheel of gedeeltelijk niet vergoed worden.
Als je dan om uitleg vraagt wordt er op ambtelijke wijze gereageerd, heel onpersoonlijk.
07-11-2012
07-11-2012
zijn altijd vlug met uitbetalen, en voor de rest zijn ze ook goed, er zal best wel wat zijn wat een andere zorgverzekeraar weer anders doet en beter in is, maar zo blijf je aan de gang.
geen
07-11-2012
Geen nekele klacht. Bij onduidelijkheid van mijn kant worden zaken goed en helder toegelicht
geen
07-11-2012
07-11-2012
Snelle afhandeling declaraties (sinds digitaal). Klantenservice werkt prima.
Geen.
Op topic: Sommige tandartskosten worden niet geheel vergoed (hoewel 100% vergoeding in polis). Maar dat heeft meer met de te hoge tandartstarieven te maken, die afwijken van de standaardvergoeding. Tandartsen beweren wel steeds dat dit niet het geval is, maar ik heb er nog geen meegemaakt die geen hoger tarief hanteert als het standaard vergoedingstarief.