29-10-2009
Bij overleg krijg je goed advies.
geen slechte ervaringen
29-10-2009
De declaraties worden goed afgewerkt, meestal zonder dat ik er iets van merk
Ondanks het betalen van het eigen risico moet voor sommige medicijnen tóch nog worden bijbetaald. Onlangs moest ik voor medicijnen €0,52 bijbetalen. Kost naar mijn idee meer aan administratiekosten dan dat het opbrengt
29-10-2009
Het is voor mij eenvoudig omdat de premie rechtstreeks via het salaris gaat.
het weghalen van een meodervlek, hiervan kregen wij groen licht van IZZ op papier en uiteindelijk wilde zij de nota niet vergoeden. Pas na en kopie van de brief naar hen terug gestuurd te hebben kregen wij alsnog het geld.
Navraag voor vergoeding van medicijnen bij de klantenservice was positief. Bij het indienen van de nota kregen wij geen vergoeding. Dit is meerdere malen gebeurd.
29-10-2009
Normale declaraties worden snel afgehandeld.
Bij problemen erg lang op antwoord moeten wachten, veelvuldig moeten bellen, men had er een "rotzooitje" van gemaakt en heb zelf nooit echt meer kunnen controleren of het correct is afgehandeld.
28-10-2009
28-10-2009
Telefonisch kontakt goede en duidelijke antwoorden.
afhandeling declaratie aangevinkt om declaratie rechtsreeks te betalen aan bijv. tandarts dit toch overmaken naar indiener declaratie..dubbel werk dus.
28-10-2009
werkt gewoon conform de reglementen
Geen slechte ervaringen
28-10-2009
28-10-2009
uitgebreid pakket
klantenservice (verschillende personen) weten niet wat wel en wat niet onder een pakket valt
28-10-2009
snelle afhandeling declaraties
notá niet altijd duidelijk. Te veel codes.