28-11-2009
28-11-2009
28-11-2009
vragen via chat snel en goed beantwoord
moeilijk telefoonisch bereikbaar vaak
27-11-2009
27-11-2009
correcte informatie
trage en formele communicatie
27-11-2009
27-11-2009
27-11-2009
27-11-2009
te weinig dekking voor alternatieve zorg
27-11-2009