CZ

handelt declaraties snel en goed af

Goede website met informatie, biedt extra diensten.

Goede afwikkeling van declaraties.

In principe een geen problemen gehad,enkel een keer bij een bezoek aan een Duitse arte die volgens CZ een homeopaat was, maar in Duisland als huisarts en gynaecoloog inschreven stond. Ze hebbne destijds de behandeling vna mijn vrouw om die reden niet vergoed

snelle afhandelingen van declaraties

geen

Heb ik niet

Niet klantvriendelijk

Op het kantoor word ik deskundig en vriendelijk geholpen bij vragen of problemen.

declaraties worden goed afgehandeld

lange wachttijd voordat telefonisch geholpen werden

geen problemen gehad met overstappen en rekeningen worden automatisch vergoed

geen

Nooit problemen eigenlijk maar het gevoel dat we misschien te veel betalen is er altijd. Overstappen is lastig, zoek maar eens precies uit of je dezelfde zorg krijg bij een lagere premie.

Als ik naar het kantoor ga voor uitleg of informatie wordt ik altijd goed geholpen

N.V.T.