29-10-2009
Snelle reactie op vragen van ons via de post en mail.
Declaratieoverzichten zijn wat moeilijk te begrijpen.
29-10-2009
Kontakten zoals het hoort. Niet al te lange wachttijden aan de telefoon. Vriendelijke benadering. Kortom dik tevreden met Agis!
29-10-2009
Heb een reisverzekering afgesloten en dat sluit goed aan bij mijn polis, geen dubbele verzekering.
nog niet, wel jammer van de no-claim, we zijn bijna nooit ziek
29-10-2009
29-10-2009
Snelle afhandeling van declaraties
geen
29-10-2009
áls er tot vergoeding wordt overgegaan, volgt de betaling binnen 2 weken na indienen declaratie.
Ondeskundigheid van het callcenter, zowel over administratieve als verzekeringstechnische zaken. Verkeerde voorlichting over vergoedingen, slechte vergoeding eigen bijdrage hoortoestellen. Fouten bij vergoeden van declaraties, na telefonisch overleg wordt dit dan hersteld. Gebeurt vooral bij tandartsdeclaraties.
29-10-2009
29-10-2009
29-10-2009
declaraties worden snel verwerkt
29-10-2009