Welke zorgverzekeraar heeft de beste klantenservice?

Je hebt nog slechts een paar dagen om over te stappen naar een nieuwe zorgverzekering. Vind jij het belangrijk dat een zorgverzekeraar een goede klantenservice heeft? In dit artikel lees je welke zorgverzekeraars hoog scoren.

Hoe is het onderzoek uitgevoerd?

ZorgKiezer heeft onderzoek gedaan onder ruim 13.000 mensen. Hierbij is gekeken naar hoe tevreden zij zijn over hun huidige zorgverzekeraar. Een belangrijk onderdeel van dit onderzoek was de klantenservice. Onder de onderzochte aspecten vielen onder andere: bereikbaarheid, vriendelijkheid, snelheid van reageren, de verschillende manieren om contact op te nemen en een algemene beoordeling. Op basis van deze vragen is een gemiddelde score berekend.

 Zorgverzekering met beste klantenservice (top 5)

Zie hieronder de top 5 zorgverzekeraars met de beste klantenservice:

1.Stad Holland

Stad Holland staat wederom bovenaan dankzij de uitstekende service. Klanten roemen hun klantvriendelijkheid, snelle reactietijd en het gemak waarmee vragen worden afgehandeld.

2.De Christelijke Zorgverzekeraar

Ook De Christelijke Zorgverzekeraar scoort hoog, mede door hun persoonlijke benadering. Veel verzekerden waarderen de betrokken houding en het gevoel dat hun vragen serieus worden genomen.

3.DSW

Bij DSW, die vaak wordt genoemd als een van de best beoordeelde zorgverzekeraars, ligt de focus op transparantie en een snelle verwerking van declaraties. Dit maakt deze verzekeraar zeer betrouwbaar in de ogen van klanten.

4.De Friesland

De Friesland wordt gewaardeerd om hun deskundige aanpak. Klanten prijzen de manier waarop medewerkers problemen efficiënt oplossen en de vriendelijke houding die ze daarbij laten zien.

5.UnitedConsumers

Tot slot verdient UnitedConsumers een plek in de top vijf. Deze verzekeraar wordt geprezen om de bereikbaarheid van hun klantenservice, de heldere communicatie en het proactief meedenken met klanten. Dit maakt ze een populaire keuze onder verzekerden.

Zorgverzekering vergelijken

Wil jij een zorgverzekeraar kiezen met een goede klantenservice? Je kunt tot en met 31 december je huidige zorgverzekering vergelijken met andere zorgverzekeraars. Zo kies je de beste zorgverzekering 2025 die past bij je wensen. Kom je er zelf niet uit? Onze medewerkers staan voor je klaar om je te helpen.

Laatste update op 28 december 2024 – 15:37