Lastminute run op zorgverzekeringen, maar in totaal minder overstappers verwacht
Met nog minder dan 48 uur te gaan is de laatste bel gegaan voor het zorgseizoen 2016. Traditioneel stappen in de laatste drie dagen van het jaar honderdduizenden mensen over naar een andere zorgverzekeraar. De drukte om op het laatste moment nog te wisselen van zorgverzekering is dit jaar groter dan afgelopen jaren. Dat stelt de onafhankelijke vergelijker ZorgKiezer.nl op basis van eigen cijfers en analyse van zoekopdrachten bij Google.
Maar het is de vraag of deze inhaalrace op tijd komt. ZorgKiezer.nl verwacht dat het totaal aantal overstappers dit jaar lager zal uitvallen. Dat komt omdat het thema minder leeft omdat de premiestijging beperkt was en er geen grote wijzigingen waren zoals de ‘vrije artsenkeuze’ discussie vorig jaar. Daarnaast zijn verzekeraars iets terughoudender. Vorig jaar wisselden 1, 1 miljoen mensen van zorgverzekering.
Verzekeraars terughoudend: geen cadeautjes en acties, minder TV reclame
Zorgverzekeraars zijn dit jaar terughoudender met marketingcampagnes. De afgelopen jaren buitelden zorgverzekeraars over elkaar heen om consumenten in de laatste dagen van het jaar met cadeautjes en last minute acties te verleiden tot een overstap. De verzekeraars hebben afgesproken om dat dit jaar niet te doen. Ook adverteren zij niet meer met scherpe vanaf tarieven. Ook houden de verzekeraars de hand op de knip. Er werd t/m week 52 bijna 3 miljoen euro (8%) minder uitgegeven aan reclame op radio, televisie en dagbladen, zo blijkt uit cijfers van Nielsen.
Peter Ruys van ZorgKiezer.nl: “Veel mensen wachten tot het allerlaatste moment om hun zorgverzekering te bekijken. Ze vinden het dan ook niet echt leuk. Maar de premies van de verschillende zorgverzekeringen lopen uiteen. Wie goed kijkt en vergelijkt kan dus veel geld besparen.
Topdrukte
Mensen wachten altijd tot het allerlaatste moment. Maar de overstaphausse kwam dit jaar wel erg laat op gang. Dat komt omdat zorgverzekeraars erg laat waren met hun premie en lang geen duidelijkheid konden geven over hun afspraken met ziekenhuizen voor volgend jaar. Ook speelde het thema zorgverzekering minder dan vorige jaren omdat de premie met +3% minder hard steeg dan verwacht en er geen grote wijzigingen waren in het pakket.
Tot de Kerst was het aantal overstappers ruim 20% lager dan andere jaren bij ZorgKiezer.nl Dat is daarna omgeslagen. ZorgKiezer.nl had afgelopen dagen ruim 25% meer vergelijkers en overstappers dan vorig jaar. Daarnaast was het zoekvolume in Google in de afgelopen dagen op belangrijke zoektermen als ‘zorgverzekering vergelijken’ twee keer zo groot als in 2013 en 2014.
Overstappen kan nog!
Consumenten kunnen nog tot en met 31 december hun zorgverzekering opzeggen. Ze hebben dan tot 1 februari de tijd om over te stappen naar een andere verzekeraar.
Aantal overstappers zorgverzekering 2006-2015
| Jaar | Percentage | Aantal |
| 2006 | 19,10% | 2.970.000 |
| 2007 | 4,30% | 704.000 |
| 2008 | 3,60% | 589.000 |
| 2009 | 3,50% | 576.000 |
| 2010 | 4,30% | 709.000 |
| 2011 | 5,50% | 900.000 |
| 2012 | 6,00% | 1.000.000 |
| 2013 | 7,20% | 1.200.000 |
| 2014 | 6,50% | 1.100.000 |
| 2015 | 6,80% | 1.140.000 |
Laatste update op 14 januari 2017 – 11:25 door .
