Menzis

als ik een vraag heb proberen de medewerkers mij altijd te helpen.

ik ben duits en vind dat ik niet echt goed geinformeerd wordt over hoe het allemaal werkt bij een nederlandse verzekering en dat er veel dingen onduidelijk zijn

Geen contact. zeer onpersoonlijk. Het is net of gooi je het geld in de prullenbak je hoort en ziet er niks meer van! Maar wel blijven betalen.

Na doorgegeven te hebben, dat er een wijziging in de situatie was ontstaan, werd er slecht geluisterd, waarschijnlijk door onkunde niet goed begrepen, vervolgens niet goed verwerkt (ineens hogere premie!). Na dit vervolgens weer te hebben doorgegeven, en de premie weer was aangpepast, blijkt uit de polis nu, dat de oude situatie weer staat geregistreerd! Doorgegeven was, dat de collectiviteitskorting vanwege wegvallen werkgever, op een andere relatie diende te worden overgezet. Slecht vind ik nu ook, dat niet op de site van Menzis de premies te vinden zijn voor de aanvullende pakketten.

Duurt eindeloos voordat een rekening doorgestuurd wordt voor bijv. eigen risico. Gemiddeld 3-4 maanden na behandeling. Praktisch niets is gedekt voor jongeren

Aan de telefoon behulpzaam

Betaal voor een pakket waar alles wat ik nodig heb buitenvalt.