Menzis

goed bereikbaar komen afspraken na klantvriendelijk

niet!

snelle afhandeling van declaraties

geen

goednvt geen probems

nvt

- Snelle uitbetaling na declaratie - Extra tandarts verzekering keerde de plaatsing van een kroon keurig uit (let wel techniekkosten moet je wel zelf betalen)

Voor de overstap naar deze verzekeringsmaatschappij uitvoerig telefonisch overlegd met de helpdesk. Er werd verzekerd (!) dat een bezoek aan een specifieke fysiotherapeut werd vergoed, daarop een aanvullende verzekering afgesloten. Werd uiteindelijk toch niet vergoed. Na zeer onvriendelijke telefoontjes van een medewerkster van Menzis, is de aanvullende verzekering na enkele maanden stop gezet en kreeg ik het betaalde bedrag voor deze extra verzekering terug (dat was wel weer fijn, maar daar ik had natuurlijk ingezet op een vergoeding van de fysio).