13-12-2009
bereikbaarheid en afspraken na komen.
100% vergoedingen reduceren naar b.v. 70%
waar het maximale aanvullende pakket voor is gekocht. Voor mij reden om over te stappen.
13-12-2009
goede afhandeling betalingen
te lang in de wacht bij telefoneren
13-12-2009
12-12-2009
wordt snel betaald
12-12-2009
Korting door de werkgever t.a.v premie
Inhoud is vaak niet duidelijk ten opzicht van andere zorgverzekeraars.
11-12-2009
Wordt netjes te woord gestaan door de telefoon.
krijg declaraties vrij snel terug
Heb weining/nauwelijks te maken met gezondheidsproblemen. Wat ik wel jammer vind is de samenstelling van de pakketten
11-12-2009
11-12-2009
11-12-2009
11-12-2009
goede afhandel;ing declaraties
call center: dames zijn niet deskundig;standaard antwoord. Worden minder vriendelijk bij doorvragen.
